佛山高铁快线--佛山西站旅客快速集散平台

购票流程

1. 关注[辅助公交]公众号点击[高铁快线]

车来了APP首页右上角[高铁快线]

现场扫描各线路的二维码进行购票

1、选择乘车方向及区域后挑选合适的线路（现场扫码购票无需选择线路）

2、确定上下车站点、乘坐时间以及乘坐数量

3、提交订单、微信支付

注意:

1. 退票时间

发车时间前30分钟开始停止退票。如15:00的车票，14:30开始不能退票，只能14:30之前退票。

2. 中途站

如有乘客中途上车，购票时需要提醒乘客选择上车站点

Q&A

1、Q:什么是辅助公交

A:介于常规公共汽车客运与出租汽车客运之间的出行方式，可根据出行需求灵活制定线路，确定上下车站点以及发班时间

2、Q:辅助公交有什么特点

A:线上购票、一人一座、安全快捷、实时监控、灵活发车

3、Q:辅助公交与常规公交有什么区别

A:辅助公交保障有座位，一人一座，不经停小站，可以线上提前购票，根据出行需求灵活开通线路

4、Q:辅助公交的购票方式

A:线上购票，关注“辅助公交”微信公众号即可进行购票

5、Q:高铁快线辅助公交线路服务的范围

A:服务的范围覆盖广州各大客运站以及佛山五区的客运站和主要客流点

6、Q:在佛山西站搭乘高铁可以去往哪些地方

A:广州、深圳、南宁、贵阳、昆明、成都、重庆、西安等

7、Q:高铁快线辅助公交什么时候开通，什么时候结束

A:2月1日-3月12日，40天春运天天发班(春节期间调整发班)

8、Q:高铁快线辅助公交线路的购票方式有

A:可以提前线上购票，提前购票有优惠，也可以现场扫描购票

9、Q:高铁快线辅助公交线路的车与其他的公交车或者大巴车有什么不同

A:有专门写着“佛山辅助公交|高铁快线”的车身贴和线路车头牌作为标识

10、Q:可以从哪些渠道进行购票

A:关注【辅助公交]公众号点击【高铁快线]或者现场扫描各线路二维码

11、Q:一般最早的班次和最晚的班次分别是

A:各车企根据自身线路的实际情况回答

12、Q:怎样知道中途站点的准确上下车位置

A:可在辅助公交公众号里点开具体的线路查看到具体站点的上下车位置的图片展示

13、Q:上车如何给司机验票

A:打开“辅助公交”微信公众号，选择【我的车票]，即可查看已购买的车票，上车出示给司机查看

14、Q:班次安排是怎样的?

A:主要是根据佛山西站高铁线的首发和终到时间进行安排，侧重在早上6:30之前和晚上22:30之后

15、Q:是不是只能微信公众号购票?

A:主要还是通过“辅助公交”微信公众号进行线上购买，提前一天购票还有优惠

16、Q:现场购票会不会没有票?

A:每个班次都会保留一些车票进行现场扫码购票的

17、Q:服务时间是?会一直开到节前年三十晚吗?会有调整么?

A:整体的服务时间会覆盖整个春运期，春节期间会调整发班，主要还是会根据佛山西站高铁的线路时刻表进行调整